سونوگرافی و رادیولوژی صدرا تهران

بسیار گران و خارج از تعرفه حساب میکنند،نه فیش کارت خوان میدن نه فیش پذیرش،خانمی که پذیرش میکنه بسیار گستاخ و بی ادب رفتار میکنه.اول کارت میکشه بعد میگه برو فردا صبح بیا.سونوهایی که نیاز به ناشتایی داره همه جای دنیا،صدرا میگه نیازی نیست ناشتا باشی دستگاههای ما پیشرفتست در صورتی که پاسخ سونو اشتباه میشه.اولین و آخرین باری بود که به این مرکز رفتم اونقدر بی ادبی و بدی دیدم که هرگز نخواهم رفت و به همه هم از بدیهاش میگم.سونوگرافی رو دوبرابر جای دیگه باهم حساب کردن و مثل طلبکارها پذیرش میکنن.

در یک مرکز درمانی، علاوه بر کیفیت خدمات، نحوه برخورد با مراجعه‌کننده و اطلاع‌رسانی شفاف اهمیت بسیار زیادی دارد. قبل از مراجعه، هم از طریق تماس تلفنی درباره بیمه تکمیلی سؤال کردم و هم در سایت مرکز مشاهده کردم که با بسیاری از بیمه‌های تکمیلی قرارداد دارند. با همین تصور مراجعه کردم، اما پس از انجام خدمت اعلام شد که با بیمه تكميلي قرارداد ندارند. همچنین توضیحات خانم پذیرش درباره این موضوع شفاف و مسئولانه نبود و به جای پیگیری یا ارائه توضیح مناسب، صرفاً اعلام کردند که چنین چیزی نگفته‌اند. برخورد هنگام تحویل برگه نیز برای من محترمانه نبود. مراجعه‌کنندگان معمولاً با نگرانی و استرس به مراکز درمانی مراجعه می‌کنند و انتظار دارند با احترام، همدلی و اطلاع‌رسانی دقیق با آن‌ها برخورد شود. امیدوارم مدیریت مرکز به این موارد توجه کرده و کیفیت پاسخگویی و رفتار با مراجعان را بهبود دهد. سپاس

پزشک متخصص و توضیحات و تشخیص خوب. ولی بقیه موارد مشکلات زیادی داره.